Оферта ИП Каденков Алексей Николаевич

Редакция № 2 от 27.03.2026

Настоящее положение о купле-продаже (далее – Положение) определяет условия сотрудничества Продавца и Покупателя.

Договор между Продавцом и Покупателем на условиях Положения считается заключенным с момента оформления Покупателем Заказа на Сайтах (акцепт).

Термины

1. Предмет

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар.

1.2. Оферта содержит общие условия сотрудничества Продавца и Покупателя. Также на Сайтах указаны:

1.2.1. наименование Товаров;

1.2.2. стоимость Товаров;

1.2.3. способы доставки;

1.2.4. сроки доставки;

1.2.5. иная информация.

2. Оформление Заказа

Порядок

2.1. Самостоятельное оформление

2.1.1. Покупатель оформляет Заказ самостоятельно через Сайты, совершая следующие действия:

• наполнение Корзины;
• нажатие кнопок «Купить в 1 клик», «Купить», «В корзину», «Оформить заказ»;
• заполнения данных о Покупателе, а также данных о получателе (в случае, если получателем Товара является третье лицо).
• по итогам оформления Продавец направляет по Средствам коммуникации Покупателю подтверждение состава Заказа.

2.1.2. Покупатель также может оформить Заказ с помощью Средств коммуникации.

2.2. Оформление через обратный звонок

2.2.1. Покупатель заполняет Форму обратной связи «Обратный звонок» на Сайтах.

2.2.2. После получения Формы Продавец связывается с Покупателем для согласования параметров Заказа.

2.2.3. Заполнение формы обратной связи «Обратный звонок» является заявкой на согласование Заказа. Заполнение данной формы не бронирует Товар и не фиксирует его стоимость.

2.2.4. По итогам согласования Продавец направляет по Средствам коммуникации Покупателю подтверждение состава Заказа, а также счет или реквизиты для оплаты.

2.2.5. Стоимость Товара и его наличие подтверждаются Продавцом в момент направления счета или реквизитов для оплаты.

2.2.6. Если на момент обработки заявки цена Товара изменилась или Товар закончился на складе, Продавец сообщает об этом Покупателю. Покупатель вправе оформить Заказ на новых условиях либо отказаться от оформления.

2.3. При оформлении Заказа Покупатель указывает все запрашиваемые Продавцом данные.

2.4. Покупатель вправе оформить заказ на Товар, который не находится в наличии. Условия покупки товара «под заказ» устанавливаются Продавцом индивидуально и зависят от вида товара.

3. Сведения о Товаре

3.1. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен со сведениями:

3.1.1. об основных потребительских свойствах Товара;

3.1.2. о месте изготовления Товара;

3.1.3. о доставке и порядке возврата Товара;

3.1.4. о безопасном и эффективном использовании Товара;

3.1.5. о сроке службы и гарантийном сроке.

4. Финансовые условия

4.1. Стоимость Заказа включает в себя цену Товара и стоимость доставки. Полная стоимость Заказа сообщается Покупателю при оформлении на Сайтах или менеджером при согласовании Заказа.

4.2. При онлайн-оплате или оплате по реквизитам/счету Покупатель оплачивает Стоимость Заказа на условиях 100% предоплаты. Покупатель вправе требовать передачи Товара только после подтверждения факта оплаты.

4.3. В случае оплаты Стоимости Заказа наличными денежными средствами, расчеты производятся на условиях постоплаты в момент передачи Товара.

4.4. Стоимость Товара в Заказе фиксируется:

• при онлайн-оплате на Сайтах - в момент оформления Заказа;
• при оплате по реквизитам или счету - с момента выставления Продавцом счета или направления ссылки на оплату. Срок действия стоимости в таком случае составляет 24 часа (если иной срок не указан менеджером), после истечения которого стоимость может быть обновлена Продавцом;
• при оплате при получении - с момента получения Покупателем по Средствам коммуникации подтверждения состава Заказа и итоговой суммы к оплате.

4.5. Продавец вправе по своему усмотрению устанавливать скидки на Товар.

4.6. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным в момент:

• зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца (при онлайн-оплате или оплате по реквизитам/счету);
• внесения денежных средств в кассу Продавца (при оплате наличными при самовывозе);
• передачи наличных денежных средств или успешного проведения транзакции по банковской карте представителю Службы доставки.

5. Доставка Товара

5.1. Покупатель вправе получить Товар:

5.1.1. самовывозом со склада Продавца по адресам, указанным на Сайтах. Для осуществления самовывоза Покупателю необходимо предварительно связаться с Продавцом и согласовать точное время самовывоза.

5.1.2. посредством Службы доставки.

5.2. Доставка курьером Продавца осуществляется на территории г. Москвы.

5.3. Стоимость, условия доставки Продавцом указаны на Сайтах в разделе «Доставка».

5.4. Покупатель вправе выбрать доставку по России и ЕАЭС транспортной компанией из числа указанных на Сайтах.

5.4.1. Стоимость доставки транспортной компанией Покупатель оплачивает согласно тарифам транспортных компаний.

5.4.2. Порядок доставки транспортной компанией регулируется внутренним регламентом соответствующей Транспортной компании.

5.4.3. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, произошедшее по вине Транспортной компании, а также за задержки, вызванные загруженностью транспортных путей, погодными условиями или иными обстоятельствами, находящимися вне контроля Продавца.

5.5. Если Покупатель запрашивает самовывоз Товара, то он обязан забрать Товар в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения уведомления Продавца о его готовности. Если Покупатель не забирает Товар в указанный срок, Заказ считается аннулированным Покупателем. В этом случае Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара (если она была оплачена) за вычетом понесенных Продавцом расходов на доставку, а Товар подлежит расформированию.

5.6. Покупатель вправе оформить Заказ на третье лицо (получателя). В этом случае Покупатель несет полную ответственность за действия Получателя как за свои собственные. Вручение Товара Получателю признается надлежащим исполнением обязательств Продавца перед Покупателем.

5.7. При оформлении Заказа на третье лицо (получателя), Покупатель гарантирует, что получил согласие этого лица на передачу его персональных данных Продавцу. Покупатель самостоятельно несет риск доставки Товара по неверному адресу или вручения Товара ненадлежащему лицу, если оно находилось по указанному адресу и сообщило номер Заказа.

5.8. Информация о статусе Заказа направляется на электронную почту Покупателя.

5.9. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или получателю, который указан Покупателем.

5.10. В случае, если Товар не был передан Покупателю по его вине, возможна повторная доставка после повторной оплаты Покупателем стоимости доставки Товара. В случае отказа Покупателя от оплаты повторной доставки, Заказ считается аннулированным Покупателем. Продавец осуществляет возврат денежных средств за Товар за вычетом понесенных Продавцом расходов на доставку.

5.11. Вручение Товара осуществляется следующим образом:

• Оплата при получении (наличными/картой) - Товар вручается лицу, готовому произвести оплату и сообщившему номер Заказа.
• Предоплата (онлайн/по счету/реквизитам) - Товар вручается Покупателю или получателю после идентификации. Способ идентификации определяется Службой доставки (предъявление документа, удостоверяющего личность или сообщение уникального кода получения/номера Заказа).
• Во избежание мошенничества Служба доставки вправе потребовать удостоверение личности при вручении Товара.

5.12. При доставке Покупатель должен подписать сопроводительные документы.

5.13. Продавец вправе не передавать оплаченный Товар, если при доставке будет обнаружено, что отсутствует надлежащий получатель или он отказывается подписать сопроводительные документы.

6. Получение Товара

6.1. При получении Товара Покупатель (получатель) обязан проверить:

• наличие чека при оплате наличными в момент получения Товара, а также наличие документации к Товару. Покупателю (получателю) вместе с Товаром передаются документы, обязательные для определенного вида Товара. Иные документы передаются только по индивидуальному запросу Покупателя (получателя).
• соответствие доставленного Товара Заказу по количеству, ассортименту, комплектности;
• отсутствие внешних повреждений упаковки и Товара.

6.2. Принимая Товар, Покупатель (получатель) подтверждает, что Продавец передал Товар, соответствующий Заказу, надлежащего качества, ассортимента, комплектности, вместе со всей сопроводительной документацией к Товару и чеком, подтверждающим оплату.

6.3. В случае несоответствия Товара Заказу или выявления недостатков Покупатель (получатель) и лицо, его передающее, указывают информацию о выявленных недостатках в сопроводительной документации.

6.4. После составления акта Покупатель (получатель) должен незамедлительно уведомить Продавца о получении Товара с недостатками.

6.5. Покупатель (получатель) обязуется принять Товар в случае доставки по адресу, указанному Покупателем. В случае, если Покупатель (получатель) по каким-либо причинам не может принять Товар в указанном месте в согласованное время, он обязан заблаговременно предупредить Продавца. Если Покупатель нарушает правила согласования времени и места доставки, он возмещает расходы Продавца.

7. Возврат и обмен Товара, возврат денежных средств

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.

7.2. Для обмена или возврата Товара, а также для возврата денежных средств Покупатель обязан написать Продавцу на электронную почту письмо, которое должно содержать:

• требование
• обоснование требований
• документы, подтверждающие оплату
• номер заказа, электронную почту или номер телефона, на который был оформлен заказ.

7.3. После передачи Товара Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) дней.

7.4. Возврат осуществляется при наличии подтверждения факта покупки Товара на Сайтах.

7.5. Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества при условии, что:

• Товар не был в употреблении;
• сохранены товарный вид, потребительские свойства, бирки, пломбы, фабричные ярлыки;
• сохранена комплектность.

7.5.1. При обнаружении следов эксплуатации Продавец вправе отказать в возврате денежных средств.

7.5.2. Стоимость доставки/отправки Товара надлежащего качества Продавцом не возвращается.

7.5.3. Расходы по отправке Товара надлежащего качества несет Покупатель.

7.6. Покупатель вправе вернуть Товар ненадлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента передачи (вручения) Товара (далее - Гарантийный срок).

7.7. При передаче Товара с нарушением условий об ассортименте (пересорт), то есть Товара, не соответствующего Заказу по виду, модели, цвету или размеру, Покупатель вправе:

• отказаться от принятия Товара, не соответствующего Заказу, и потребовать его замены на Товар, предусмотренный Заказом, либо возврата уплаченных денежных средств;
• принять Товар, не соответствующий Заказу, и оплатить его по цене, указанной на Сайтах на момент передачи.

7.7.1. Если переданный Товар отсутствует в ассортименте на Сайтах - цена согласовывается с Продавцом индивидуально.

7.7.2. Товары, переданные с нарушением условий ассортимента, считаются принятыми, если Покупатель не сообщил об отказе в течение разумного срока, но не позднее 20 (двадцати) дней после получения Товара.

7.8. При выявлении недостачи Товара при передаче, Покупатель незамедлительно уведомляет Продавца.

7.8.1. При отсутствии уведомления Продавец вправе отказать в удовлетворении последующих требований Покупателя по количеству.

7.8.2. Если Покупатель получил меньшее количество Товара, чем указано в Заказе, он вправе:

• принять переданную часть и потребовать передачи недостающего Товара;
• при условии, что недостающий Товар оплачен, отказаться от него и получить возврат денежных средств

7.9. При покупке комплекта Товаров по акции возврат осуществляется только в составе комплекта, если иное не предусмотрено правилами акции. Условие распространяется на Товары как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

7.10. Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель или потребовать его обмен:

7.10.1. направляет обращение через Средства коммуникации;

7.10.2. прикладывает к обращению фото или видеоматериалы, подтверждающие наличие недостатков Товара;

7.11. Продавец возвращает денежные средства Покупателю в течение 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления требования.

7.11.1. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата:

• при оплате банковской картой – возврат на карту;
• при оплате переводом – возврат на банковский счет Покупателя.

7.11.2. Если в Заказе есть иные Товары надлежащего качества, стоимость доставки Заказа не компенсируется.

8. Ответственность

8.1. Продавец не несет ответственность за:

8.1.1. недостатки Товара, возникшие после передачи Товара Покупателю, вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки;

8.1.2. несоответствие Товара субъективным ожиданиям Покупателя, если Товар соответствует описанию и характеристикам, указанным на Сайтах. (цветовые оттенки Товара могут незначительно отличаться от представленных на фотографиях из-за особенностей цветопередачи мониторов/экранов устройств Покупателя);

8.1.3. последствия ненадлежащей эксплуатации Товара Покупателем.

8.1.4. убытки или иные негативные последствия, возникшие вследствие указания Покупателем недостоверных сведений о получателе (в т.ч. ФИО, адрес, телефон). Всю ответственность за корректность данных получателя несет Покупатель.

8.2. Покупатель несет ответственность за:

8.2.1. достоверность указанного в Заказе адреса доставки и сведений о получателе, если доставку получает иное лицо;

8.2.2. нарушение инструкции по эксплуатации.

9. Персональные данные

9.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

9.2. Порядок обработки персональных данных указан в Политике конфиденциальности по адресу: https://www.zolotosusalnoe.ru/policy/

10. Публикация отзывов

10.1. Покупатель вправе направлять отзывы, в том числе с фотографиями и видеозаписями товаров через Сайты и Средства коммуникации Продавца.

10.2. Продавец вправе использовать отзывы с такими материалами, в том числе публиковать в сети Интернет в маркетинговых целях.

10.3. Публикация отзывов на Сайте осуществляется после их модерации Продавцом. Размещение отзыва на Сайте не означает его автоматическую публикацию.

11. Порядок разрешения споров

11.1. Если Покупатель направляет Продавцу претензию, то срок ответа на нее составляет 15 (пятнадцать) календарных дней.

11.2. Применимым правом является право РФ.

12. Срок действия

12.1. Договор между Покупателем и Продавцом действует с момента акцепта до момента исполнения сторонами своих обязательств.

12.2. Продавец вправе изменять Положение в одностороннем порядке. Новая версия Положения вступает в силу с момента ее опубликования.

Реквизиты

Индивидуальный предприниматель Каденков Алексей Николаевич

Юридический адрес 141170, Московская область, Щелковский район, РП Монино, ул. Маршала Красовского, д. 4, кв. 9.

ИНН: 505004761351

ОГРНИП: 306505023700039

Банковские реквизиты:

р/сч.: 40802810700000888143

в АО "Тинькофф Банк" г. Москва,

к/сч.: 30101810145250000974,

БИК: 044525974